Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les conditions ci-dessous s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site de la boutique de Pâtisserie-Boulangerie-Pizza Gourmande & Pizza Gourmande à Laval.

Disponibilité des articles

Toutes les commandes en ligne sont préparées et effectuées à partir de nos succursales situés à Laval et Montréal. Les produits que nous avons en stock sont normalement expédiés en 48 heures. La Pâtisserie-Boulangerie-Pizza Gourmande & Pizza Gourmande à Laval ne peut toutefois pas garantir les délais de livraison affichés considérant les fins de semaine et jours fériés.

Commandes

Vous pouvez passer vos commandes :

  • sur Internet : www.patisseriegourmande.com
  • par courriel : info@patisseriegourmande.com
  • par téléphone : Laval : 450.688.3544 / Montréal 450.671.5774
  • en personne à notre boutique de Laval et de Montréal

Adresse de la boutique

Pizza Gourmande à Laval
2888 Ave du Cosmodôme
Laval (Québec) H7T 2X1

Pâtisserie-Boulangerie-Pizza Gourmande à Montréal
3840, Boul. Taschereau, Greenfield Park
Montréal (Québec) J4V 2H9

Prix

Tous les prix affichés sur le site de la Pâtisserie-Boulangerie-Pizza Gourmande & Pizza Gourmande à Laval (www.patisseriegourmande.com) sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port, les taxes si applicable et frais de transport seront indiquées dans votre commande. Le montant de l’achat est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Les frais de livraison seront automatiquement calculé pour Laval et Montréal, pour toutes les livraisons à l’extérieur de Montréal et Laval, veuillez nous contacter par email ou téléphone. Les éventuels frais restent à la charge du destinataire.

Paiement

Les commandes passées sur le site de la Pâtisserie-Boulangerie-Pizza Gourmande & Pizza Gourmande à Laval (www.patisseriegourmande.com) doivent être réglées par carte de crédit ou bancaire. Nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD ainsi que le paiement par carte bancaire (débit), mais n’acceptons pas les cartes American Express. Les certificats cadeaux de la Pâtisserie-Boulangerie-Pizza Gourmande & Pizza Gourmande à Laval ne peuvent servir à régler une commande en ligne.

Frais de livraison

Les frais de livraison couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction du lieu de livraison et non en fonction du nombre d’articles commandés, nous vous suggérons donc de commander plusieurs produits pour avoir des frais de transport plus économique par articles. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de transport. Les commandes ayant un montant total de 200$ et plus avant taxes obtiendront la livraison gratuite et ce automatiquement.

Délai de livraison

Un délai de 2 à 7 jours ouvrables doit être alloué au traitement de commandes personnalisées pour valider les produits en stock à notre boutique, pour les commandes dans la boutique en ligne il faut prévoir un à trois jours ouvrables en moyenne pour une livraison à Laval et Montréal. La boutique Pâtisserie-Boulangerie-Pizza Gourmande & Pizza Gourmande à Laval ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison résultant d’une rupture de stock à nos boutiques. Veillez communiquer avec nous par émail ou téléphone pour une commande avec livraison accélérée. La boutique Pâtisserie-Boulangerie-Pizza Gourmande & Pizza Gourmande à Laval ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison pour le temps des fêtes à partir du 17 décembre de chaque année.

Retour de marchandise achetée en ligne

Puisque nos produits sont des produits périssables, si vous éprouvez un problème avec un des produits reçu, veuillez en informer directement le livreur ou nous en informer aussitôt par téléphone en communiquant avec nous à une de nos 2 succursales.

Laval : 450.688.3544
Montréal : 450.671.5774